GLÜCKSSPIEL UND VERANTWORTUNG
Wir tragen Verantwortung
Wir verstehen unter Glücksspiel mehr als nur Lotto-Kugeln, Lose, Spieltische, Karten, Würfel und Automaten. Die Unternehmen der Casinos Austria und Österreichischen Lotterien Gruppe setzen sich für verantwortungsvolles Glücksspiel ein. Sie achten auf das Wohlergehen ihrer Kund:innen und Gäste und sorgen dafür, das Glücksspiel ein positives und unterhaltsames Erlebnis bleibt.
Wir fördern verantwortungsbewusstes Verhalten und arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen, um problematisches Spielverhalten zu minimieren und idealerweise zu verhindern. Dabei orientieren wir uns an den besten internationalen Standards. Es ist in unserem Interesse, dass möglichst viele Menschen durch unser Handeln profitieren und richten daher die Führung unserer Unternehmen an allen Stakeholdern aus.
Die Fokusbereiche unserer Geschäftstätigkeit
Unsere Unternehmen: Wir bieten Spiel, Sportwetten und Unterhaltung auf höchstem Niveau.
Spielangebot: Unser breites Angebot bietet Vergnügen, Entspannung und die Chance auf Gewinne. Wir setzen uns aktiv für Responsible-Gaming-Maßnahmen ein, um ein sicheres und verantwortungsvolles Spielverhalten zu fördern. Möglichen Gefahren treten wir aktiv gegenüber.
Mensch im Mittelpunkt: Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir bieten unseren Kund:innen und Mitarbeiter:innen ein sicheres und angenehmes Spiel- bzw. Arbeitsumfeld. Wir fördern Chancengleichheit und den respektvollen Umgang miteinander.
Umweltverantwortung: Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst und setzen uns aktiv für Umweltschutzmaßnahmen ein. Wir streben danach, unsere Geschäftsprozesse nachhaltiger zu gestalten.
Governance und Transparenz: Wir setzen auf eine klare und offene Kommunikation und halten uns an hohe Standards in Bezug auf Corporate Governance und Compliance. Unsere Stakeholder können sich auf eine verantwortungsvolle und nachhaltige Unternehmensführung verlassen.
Unser Engagement für verantwortungsvolles Glücksspiel
Wir legen großen Wert auf ein sicheres und verantwortungsvolles Glücksspiel-Angebot, das im Einklang mit unseren sozialen und gesellschaftspolitischen Werten steht. Unsere Geschäftstätigkeit ist in allen Bereichen vom Leitbild des Responsible Gamings geprägt:
Maßnahmen zur Förderung von Responsible Gaming
Wir setzen auf neueste wissenschaftliche Erkenntnisse, um Responsible-Gaming-Maßnahmen zu entwickeln, evaluieren und umzusetzen. Unsere Mitarbeiter:innen verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse zur Thematik des problematischen Glücksspielsund wissen über Beratungs- und Behandlungsangebote Bescheid, um betroffenen Kund:innen zu helfen.
Schulungen und Mitgliedschaften
Wir schulen unsere Mitarbeiter:innen und Vertriebspartner:innen regelmäßig im Responsible Gaming. Wir sind Mitglied in internationalen Organisationen und Fachverbänden wie der European Casino Association, European Lotteries und der World Lottery Association. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um unsere Prinzipien zu fördern und weiterzuentwickeln.
Unterstützung von Einrichtungen und Bereitstellung von Informationen
Wir unterstützen seit Jahren verschiedene Einrichtungen, die sich mit der Beratung und Behandlung im Zusammenhang mit pathologischem Glücksspiel beschäftigen. Wir stellen Informationen an Spielteilnehmer:innen bzw. Gäste in leicht zugänglicher Weise zur Verfügung. Dies soll dazu beitragen, einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielprodukten zu fördern.